如何利用Make平台和GPT模型創建自動化LINE回答系統

在這個數位化日益發展的時代，許多企業和個人都在尋找方法，以自動化的方式提升溝通效率和客戶體驗。本文將詳細介紹如何使用Make平台整合LINE小秘書與GPT模型，創建一個能即時回答用戶問題的智能系統。文章將按照步驟分解整個設定過程，使您可以輕鬆理解並實施這一自動化解決方案。

第一步：設定GPT模型

在Make平台上，打開之前在Make設定好的LINE自動回應系統並新增一個GPT控制器。這個步驟的目的是讓系統能使用GPT來自動生成回答。

1. 選擇「create a completion」功能：這是你告訴系統要創建一個新的自動完成任務的方式。
2. 選擇模型：這裡我們會選擇GPT-3.5，因為它的性能足以應對大部分問題。

第二步：配置GPT使用繁體中文

為了讓GPT以繁體中文回答問題，你需要做一些簡單的語言設置。

1. 在GPT的「System」設定中，填入：“You’re a useful little helper. You answer in traditional Chinese.”這樣，無論何時系統被觸發，它都會用繁體中文回答。

第三步：接收LINE訊息

現在我們要設定如何讓系統處理從LINE來的訊息。

1. 在User的「MassageContent」選擇：直接從LINE message中選取text。這樣系統就會自動捕捉來自LINE的文字作為輸入。

第四步：設定自動回覆到LINE

當GPT產生回答後，我們需要將這些回答發送回LINE。

1. 添加一個LINE回覆控制器：這個控制器會將GPT的回答轉發給發問的用戶。

第五步：設定篩選器與測試系統

為了確保只有特定指令會觸發這一過程，我們需要設定一個篩選器。

1. 在Router中設定篩選條件：選擇Message.Text，然後從下拉選單中選擇Contains，並設定內容為”/gpt”。
2. 進行測試：確保一切設定無誤後，發送一條包含“/gpt”指令的訊息來測試系統是否正確回應。

完成這些步驟後，你就建立了一個能自動回答LINE上問題的智能系統。這不僅增強了客戶互動，還提高了回應的速度和質量。現在，不管何時有用戶通過LINE提問，你的系統都能迅速且準確地提供答案。這個過程的設置相對簡單，且對於日常運營非常有幫助。希望這個教學能夠讓你輕鬆上手！

常見問題與答覆

• 問題一：如果我沒有Make平台的帳號，我還能跟隨這個教學設定嗎？
  答： 為了使用本教學中的設定步驟，你需要有一個Make平台的帳號。如果你還沒有帳號，可以免費註冊一個，註冊過程簡單快速。

• 問題二：我可以使用這個系統來回答除了繁體中文以外的語言嗎？
  答： 絕對可以。雖然本教學專注於繁體中文，但你可以在GPT的設定中選擇任何支持的語言，使系統能以多種語言回答問題。

• 問題三：如果我想讓GPT回答更複雜的問題，我應該怎麼做？
  答： GPT模型非常強大，可以處理各種複雜度的問題。如果你需要處理特別複雜的問題，可以考慮升級到更高版本的GPT模型，或者調整設定以優化回答質量。